Ich habe ein Joyn Plus+ Abo welches mir bereits verrechnet worden ist. Leider kann ich es aber nicht verwenden, kommt immer die Fehlermeldung, dass das Problem nicht bei mir sondern bei Joyn und Apple liegt. Möchte nicht für etwas bezahlen was ich nicht nutzen kann.
Joyn PLUS+ Fehlermeldung
Buchseite 1 / 1
Hey 
Eine Meldung, die auf gewisse “Kommunikationsprobleme der Server” hinweist, bedeutet, dass deine Bestellung noch nicht vollständig durch den jeweiligen Störe übermittelt wurde. Es ist innerhalb der ersten drei Tage nach Buchung oft hilfreich, wenn du die App auf deinem Gerät in einem stabilen Netzwerk vollständig neu startest. Da dir aber bereits ein Betrag abgebucht wurde, kann es auch sein, dass du das Abo unter einer anderen E-Mail-Adresse oder vielleicht versehentlich unter der “verschlüsselten Apple-ID” (“...@privaterelay.appleid.com”) angelegt hast. Bitte prüfe dahingehend deine Daten. Solltest du nicht fündig werden können, sende uns bitte die Rechnung sowie deine IBAN, damit wir das Ganze bestmöglich prüfen und ggf. erstatten können. Nutze dafür bitte den Chat des folgenden Artikels:
Viele Grüsse, Lucas
Comment
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.