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Hallo, ich habe bereits mehrfach versucht einen FSK-Pin zu erstellen, jedoch wird mir angezeigt, dass meine Ausweisnummer nicht korrekt wäre. Allerdings habe ich sie mehrfach überprüft und meine Eingaben sind korrekt. 

Wieso funktioniert es nicht ????

Habe auch keinen FSK-Pin zugeschickt bekommen….sehr ärgerlich….

Hi ​​@david.roy.1 und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass es bei dir zu diesen Schwierigkeiten kommt 😥 Ich habe mir deinen angegebenen Account angesehen und kann bestätigen, dass auf jeden Fall bereits eine Jugendschutz-PIN vergeben wurde. Bitte prüfe, ob du mit deinen richtigen Logindaten auf dem Gerät angemeldet bist. Falls nicht, versuche dich einmal aus- und wieder einzuloggen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. 😋
Danke für deine Mithilfe und Geduld!
Liebe Grüsse, Hasan

 

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