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Account, Abo & Rechnung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um deinen Joyn Account.

19 Themen
S
Neuling
SenyaNeuling
Asked in Dein Joyn Account
Jugndschutz-PIN festlegen

Ich würde gerne meinen Jugendschutz-PIN einrichten aber leider geht das nicht mit meinem Aufenthaltstitel. Da ich noch keine Schweizer Bürgerin bin, habe ich noch keinen Schweizerpass oder eine Schweizer-Identitätskarte und ich vermute man kann die Option für den Jugendschutz-PIN nur mit einer Schweizer-Identitätskarte machen und nicht mit einem Aufenthaltstitel für die Schweiz. Der Aufenthaltstitel ist ähnlich die die ID-Karte, hat aber bei Punkt 1 der einzugebenden Zahlen und Buchstaben, mehr Zeichen zum eingeben. Kann man dieses Problem irgendwie Lösen?

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Suuh
Joyn Team
vor 15 days
A
Neuling
arianazuerichNeuling
Asked in Dein PLUS+ Abo
Abo geht nicht!!! Trotz Zahlung!

Mein Abo geht noch immer nicht!!!!!! Abgebucht ist es aber es geht nicht! 

391
Suuh
Joyn Team
vor 15 days
P
Neuling
Pips55Neuling
Asked in Dein Joyn Account
Geburtstag in Joyn account

Halloich habe für meine Mutter einen Joyn Account gemacht, habe aber das Geburtsjahr falsch eingegeben, es gibt leider keine möglichkeit, dies zu ändern, also dachte ich, ich lösche den Account wieder und mache einen neuen. Die Daten wurden gelöscht, aber die Email und das Passwort sind immer noch, also kann ich keinen neuen Account machen. Ich wollte lediglich den Geburtstag ändern, jetzt geht jedoch gar nichts mehr. Schade, aie möchte Joyn gerne verwenden. 

391
Florian
Junior Talent
vor 1 Monat
K
Neuling
KeshiaNeuling
Asked in Dein PLUS+ Abo
Joyn PLUS+ Zugang funktioniert nicht

Guten Tagich zahle jeden monat für diese App und jetzt steht die ganze zeit drauf das ich ein Abo Zahlen muss das ich dass Joyn Plus habe. Wieso Funktioniert es nicht? Freundliche GrüsseKeshia

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Florian
Junior Talent
vor 1 Monat
K
Neuling
KeshiaNeuling
Asked in Dein PLUS+ Abo
Kein Zugriff auf Joyn PLUS+

Guten Tagich zahle jeden monat für diese App und jetzt steht die ganze zeit drauf das ich ein Abo Zahlen muss das ich dass Joyn Plus habe. Wieso Funktioniert es nicht? Freundliche GrüsseKeshia

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Florian
Junior Talent
vor 1 Monat
J
Neuling
JetmireNeuling
Asked in Dein PLUS+ Abo
Joyn PLUS+ funktioniert nicht

Mein joyn plus acc funktioniert nicht Obwohl die zahlung abgebucht worden ist.

371
Florian
Junior Talent
vor 1 Monat
A
Anonymous
Asked in Dein PLUS+ Abo
joyn plus

Guten Tag Ich habe neu ein plus Abo gekauft. Leider funktioniert es nach den 7 gratis Tagen nicht mehr. Es sollte aber noch bis am 11.11.2042 funktionieren. Bitte um ihre Antwort warum das so ist.  Mit bestem Dank und freundlichen Grüssen christina  

80
A
vor 1 Monat
A
Neuling
ArjetaNeuling
Asked in Dein Joyn Account
Jugendschutz

Wie kann ich mein Alter bestätigen wenn ich ein Ausländerausweis habe und meine Reisepass nicht aus der EU ist? Welcher Sender ist nur darauf ausgerichtet auf Schweizer Bürger danke dafür

331
Florian
Junior Talent
vor 1 Monat
H
Neuling
Hatice SenogluNeuling
Asked in Dein PLUS+ Abo
Werbung trotz Joyn PLUS+

hallo , ich habe Joyn abo abgeschlossen leider kann ich serien ohne werbung nicht schaue  da es heisst das es ein problem vorliegt und das jedesmal ! bitte um hilfe oder geld rückerstattung . Finde es sehr mühsam .. 

291
Lucas
Einsteiger*in
vor 1 Monat
R
Neuling
riririeselretterNeuling
Asked in Dein Joyn Account
Joyn in der Schweiz

Kann ich Joyn über die App Kaufen und Instalieren?Gibt es eine Joyn Schweiz App?

883
Lucas
Einsteiger*in
vor 1 Monat
T
Neuling
TimonNeuling
Asked in Dein PLUS+ Abo
Abo kündigen

Ich kann das Abo nicht kündigen. Bitte nehmen Sie dies aif sofort vor, danke

706
N
Neuling
vor 2 Monaten
W
Neuling
WolfiNeuling
Asked in Dein Joyn Account
ID wird nicht annerkannt

  

591
Kilian
Einsteiger*in
vor 3 Monaten
L
Neuling
LuanNeuling
Asked in Dein PLUS+ Abo
Wie kann ich mein Joyn PLUS+ Abo kündigen?

Ichschafe es nicht mein abo zu kündigen  

661
Florian
Junior Talent
vor 3 Monaten
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Neuling
RomiNeuling
Asked in Dein Joyn Account
Änderung der E-Mail-Adresse

Sehr geehrte Damen und Herren Bei meinem alten Konto, welches ich auf meinem Samsung TV registriert hatte, gab es einige Probleme. Deshalb habe ich ein neues Konto erstellt in dem der Name Samsung beinhaltet war. Nach dem abschluss des Joyn Plus abbonnement, merkte ich, dass ich mich mit diesem Konto beim TV nicht anmelden kann, weil der Name “Samsung” gesperrt ist.Danach habe ich eine neue Mail erstellt mit E-Mail-Adresse entfernt von Florian Können Sie bitte da ABO von E-Mail-Adresse entfernt von Florian auf die neue angegebene Mail adresse übertragen?Am Montag kann die Abbuchung von dem Plus Abo verrechnet werden. Vielen Dank für Ihr Entgegenkommen. Freundlichen GrussName entfernt von FlorianGeburtsdatum entfernt von FlorianE-Mail-Adresse entfernt von FlorianTelefonnummer entfernt von Florian

171
Florian
Junior Talent
vor 4 Monaten
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Neuling
Lina WolfNeuling
Asked in Dein PLUS+ Abo
Fehlermeldung bei Reaktivierung von Joyn PLUS+

Ich wollte mir wieder Joyn + holen, kann mich aber nicht mehr anmelden.   

321
Kilian
Einsteiger*in
vor 4 Monaten
A
Neuling
andiNeuling
Asked in Dein Joyn Account
PIN-Eingabe

Hallo wollte fragen wenn ich einen PIN angelegt habe ist dann das schauen der Sendungen weiterhin auch kostenlos?

551
A
vor 4 Monaten
M
Neuling
MitoNeuling
Asked in Dein Joyn Account
Probleme beim einloggen mit 7pass

Hallo habe immer probleme beim einloggen kommt immer meldung bei 7pass"Oh nein...etwas ist fehlgeschlagen""Diese seite gibt es leider nicht""Vielen dank für dein verständnis""Dein 7pass team"Gruss

917
A
vor 5 Monaten
A
Neuling
AndreasNeuling
Asked in Dein Joyn Account
Anmelden

Es ist mühsam dass man derzeit jedes Mal neu einloggen muss 

261
A
vor 5 Monaten
B
Neuling
Bias_89Neuling
Asked in Joyn Kooperationen
Streaming_Schweiz_Liechtenstein

HalloWollte wissen, ob es stimmt dass ich in der Schweiz gewisse Angebote nutzen kann und in Liechtenstein nicht? Welche sind es und was sind die Gründe?Gruss Tobias

961
P
Joyn Team
vor 5 Monaten

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