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Hallo

Warum hat man bei einem Joyn free Account z.B bei den Serien mehr Generes zur Auswahl als bei einem Joyn plus Account?

Auch die aufklappbaren Menüs sind beim plus Account nicht vorhanden.

Liebe Grüsse

Hey @mexli3370, ich heiße dich ganz herzlich in der Community willkommen. Tut mir leid, dass dir innerhalb deines Joyn PLUS+ Accounts bestimmte Genre-Kategorien nicht angezeigt wurden. Das sollte natürlich nicht so sein. 😕 Bitte sende mir bestenfalls einmal einen Screenshot dieser Ansicht zu und nenne mir das verwendete Gerät sowie dessen Betriebssystem und die Version der Joyn-App bzw. des Browsers, damit wir das Ganze für dich überprüfen können.
Beste Grüsse, Lucas


Joyn Plus Account

John Free Account

Aufklappbare Menüs sind in meinem Joyn Plus Account auch nicht vorhanden

 

Ist auf Windows, Mac OS und IOS identisch


Hey @mexli3370, danke für deine Rückmeldung und die Zusendung der Screenshots. Ich habe diese direkt zur Prüfung an unsere Expert*innen weitergeleitet.
Bitte habe ein wenig Geduld, wir geben dir hier schnellstmöglich eine Rückmeldung. 🙏🏻
Liebe Grüsse, Kilian


Hallo zusammen

Gibt es schön Neuigkeiten?

Liebe Grüsse, Thomas 


Hallo @mexli3370, aktuell liegt das Ganze noch zur Prüfung bei unserem Expert-Team. Sobald eine Rückmeldung vorliegt, geben wir dir Bescheid. Liebe Grüsse, Florian 


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