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Abo Kündigung und immer noch Rechnungen

  • July 14, 2026
  • 3 replies
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S
Neuling

JOYNCH* XJWZ-ZLMS JOYN

Sie buchen immer noch Geld Ab obwohl das Abo gekündigt ist. Warum???

Beste Antwort von Hasan

Hey ​@Sönke und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass du dich deswegen extra melden musst. Ich hab dein Anliegen geprüft und festgestellt, dass unter deiner E-Mail-Adresse das Abo bereits in Kündigung ist. Du hast auch diesbezüglich schon eine E-Mail erhalten. Schau bitte in deinem E-Mail-Postfach nach. Liebe Grüsse, Hasan 😊

3 Answers

Hasan
  • Hasan
  • Antwort
  • July 15, 2026

Hey ​@Sönke und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass du dich deswegen extra melden musst. Ich hab dein Anliegen geprüft und festgestellt, dass unter deiner E-Mail-Adresse das Abo bereits in Kündigung ist. Du hast auch diesbezüglich schon eine E-Mail erhalten. Schau bitte in deinem E-Mail-Postfach nach. Liebe Grüsse, Hasan 😊

A
Neuling

Guten Tag

 

ich habe ein Ähnliches Problem, im meinem Konto steht zwar dass wir das Abo über das Google-Konto noch haben, jedoch habe ich das Problem dass ich nicht weiss über welches Google-Konto dies zu kündigen ist. besten Dank der Rückmeldung.

 

Grüsse Raphael

SvenB
  • SvenB
  • July 25, 2026

Moin ​@Andrea Grimm 💚-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten bei der Kündigung kommt. 😔Bei der Prüfung deines Anliegen habe ich festgestellt, dass du dich bereits per E-Mail an unseren Kundenservice gewandt hast und die Kolleg*innen dir auf deine E-Mail geantwortet haben. Damit dein Anliegen weiter bearbeitet werden kann, kannst du gern mit den angeforderten Daten auf die E-Mail antworten.
Beste Grüsse, Sven 🙂

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