Problem bei Aktivierung von bezahlte Account

Trotz mehrmaligen Versuch der Bezahlung über Kreditkarte, sowie Twint konnte das Abo nicht abgeschlossen werden. Bei Kreditkarte 6 Zahlung à CHF 1.00 als provisorisch sichtbar. Versuche sind erfolgt über Chrome & Opera. Bitte um Info wie das gelöst werden kann