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Trotz doppelter Abbuchung kein Abo

  • August 13, 2026
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A
Neuling

Ich habe am Sonntag das Abor gekauft. Einmal ist die Zahlung durchgegangen aber ich hatte dennoch kein zugriff auf Joyn+, dann haben ich es zum 2. mal abgeschlossen und hatte danach immer nich zugriff auf Joyn+. Jetzt habe ich das Geld nicht zurück bekommen und auch kein Abo zu verfügung. 

Beste Antwort von SvenB

Moin ​@Alisa 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community.  Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem Joyn+ Abo kommt. 😔 Ich habe dein Anliegen gerade an unsere Expert*innen weitergeleitet. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, geben wir dir Bescheid.
Beste Grüsse, Sven 🙂

    1 Answer

    SvenB
    • SvenB
    • Antwort
    • August 13, 2026

    Moin ​@Alisa 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community.  Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem Joyn+ Abo kommt. 😔 Ich habe dein Anliegen gerade an unsere Expert*innen weitergeleitet. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, geben wir dir Bescheid.
    Beste Grüsse, Sven 🙂

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