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Upgrade zu Joyn+ funktioniert nicht

  • October 26, 2026
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Neuling

Hi,

Ich habe letzten Donnerstag mein Abo auf Joyn+ geupgradet und der Betrag wurde mich auch abgezogen auf meiner Kreditkarte. Allerdings kann ich immer noch keine Plus Inhalte anschauen und auch meinem Konto zeigt es immer noch an, dass ich das “Free” Abo habe. Könnte mir hier jemand vom Joyn Team weiterhelfen?

 

Besten Dank 

Beste Antwort von NicoleM

Hey ​@julisu 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Ich habe dein Anliegen geprüft und habe festgestellt, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse kein Joyn+ Abo besteht.  Bitte sende uns einen Zahlungsnachweis zu, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können. 😊 Liebe Grüße, Nicole 

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    1 Answer

    NicoleM
    • NicoleM
    • Antwort
    • October 27, 2026

    Hey ​@julisu 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Ich habe dein Anliegen geprüft und habe festgestellt, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse kein Joyn+ Abo besteht.  Bitte sende uns einen Zahlungsnachweis zu, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können. 😊 Liebe Grüße, Nicole 

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