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Monatliche Zahlung von 7,90

  • February 10, 2025
  • 3 replies
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T
Neuling

Ich habe ein kostenloses Abo (Free). Mit wird aber jeden Monat 7,90 abgebucht von joyn. Wie kann das sein. Kann auch nichts kündigen, da Free steht.

Beste Antwort von NicoleM

Hey ​@Thinka78, herzlich Willkommen in der Joyn-Community. 🤗 Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Ich habe dein Anliegen geprüft und konnte ebenfalls sehen, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse ein FREE Account besteht. Bitte sende uns doch ein Zahlungsnachweis per Mail oder über den Chatbot zu, dass wir dein Anliegen prüfen können. 👋🏻 Liebe Grüsse, Nicole

    3 Answers

    NicoleM
    • NicoleM
    • Antwort
    • February 11, 2025

    Hey ​@Thinka78, herzlich Willkommen in der Joyn-Community. 🤗 Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Ich habe dein Anliegen geprüft und konnte ebenfalls sehen, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse ein FREE Account besteht. Bitte sende uns doch ein Zahlungsnachweis per Mail oder über den Chatbot zu, dass wir dein Anliegen prüfen können. 👋🏻 Liebe Grüsse, Nicole

    S
    Neuling
    • Sarah Unti
    • Neuling
    • February 11, 2025

    Bin ich jetzt plötzlich in einem Abo gelandet? Ich möchte das nicht. Ich bezahle nicht dafür

    HaticeY
    • HaticeY
    • February 12, 2025

    Hey ​@Sarah Unti, 💚-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dich hier zu sehen 🤗. Ich habe dein Anliegen geprüft, konnte jedoch keinen Account unter deiner E-Mail-Adresse, die hier in der Community hinterlegt ist finden. Falls du noch weitere Fragen zu diesem Anliegen hast, bitte ich dich uns über den Chatbot oder per Mail zu kontaktieren. Liebe Grüsse, Hatice 👋🏻

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