Deine Privatsphäre und die Sicherheit deiner persönlichen Daten sind uns sehr wichtig. Hier findest du Informationen über die Datenverarbeitung gemäss DSGVO und DSG durch die Seven.One Entertainment Group Schweiz AG („SOE“) im Zusammenhang mit Joyn.
Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn du den Joyn-Dienst nutzt, verarbeiten wir deine persönlichen Daten wie unten zusammenfassend beschrieben. Ausführliche und vollständige Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung näher erläutert.
Kategorien, Zweck der Verarbeitung, relevante Empfänger
Nachfolgend findest du Informationen darüber, welche Kategorien personenbezogener Daten bzw. von Personendaten wir über dich verarbeiten, die damit verbundenen Zwecke der Verarbeitung, die Empfänger, an die die personenbezogenen Daten bzw. Personendaten weitergegeben werden können. Die Übersicht enthält alle Arten von Daten, die wir bei der SOE möglicherweise verarbeiten. Genauere Angaben zu den konkret verarbeiteten Daten findest du in der ausführlichen Datenschutzerklärung. Je nachdem wie du Joyn nutzt, werden jedoch nicht alle Datenarten in deinem Fall tatsächlich verarbeitet. Wie du eine Kopie deiner persönlichen Daten bei der SOE anfragen kannst, findest du hier.
Nutzerdaten
| Nutzerdaten | Zwecke der Verarbeitung | Empfänger der Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Bereitstellung des Joyn Dienstes und mögliche Personalisierung des Services Problemverständnis sowie Feststellung und Behebung von technischen und inhaltlichen Problemen Entwicklung und Bewertung neuer Features, Technologien, und Verbesserungen für den Joyn Dienst Marketing- und Werbezwecke Einhaltung etwaiger rechtlicher Verpflichtungen und Aufforderungen von Strafverfolgungsbehörden Einhaltung und Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen gegenüber Dritten,, etwa bei Lizenzvereinbarungen, und um bei Meldungen von Verstössen gegen Rechte an geistigem Eigentum und unangemessenen Inhalten entsprechend handeln zu können Bearbeitung und Verwaltung der Zahlungen Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüche Grundlage für geschäftliche Planungen und Berichterstellungen vorzunehmen und Prognosen zu treffen | SOE Dienstanbieter, die in unserem Auftrag arbeiten und möglicherweise Zugriff auf bestimmte persönliche Daten benötigen, um uns ihre Dienste bereitzustellen Drittanbieter-Apps und -Geräte: Apps, die du mit deinem Konto verwendest, um dich bei Joyn anzumelden Werbenetzwerke: Wenn die entsprechende Einwilligung erteilt wurde, Werbeanbieter für Marketing- und Werbezwecke sowie personalisierte Werbung innerhalb des Streamings Strafverfolgungs- und Datenschutzbehörden: Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, oder im Falle, dass wir gültigen rechtlichen Verfahren nachkommen müssen, etwa einem Durchsuchungsbefehl, einem Gerichtsbeschluss oder einer Vorladung Käufer unseres Unternehmens: Im Falle einer Unternehmensübernahme oder -zusammenführung unter Berücksichtigung einer angemessenen Ankündigungsfrist Marktforschungsunternehmen (pseudonymisiert) | Art. 6 Abs.1 a, b, c und f DSGVO; Art. 6 Abs. 1 DSG |
*) Pseudonymisiert bedeutet, dass wir Informationen so bereitstellen, dass sie ohne zusätzliche Daten, die wir nicht an Dritte weitergeben, nicht auf einen bestimmten Nutzer zurückgeführt werden können
Nutzungsdaten
| Nutzungsdaten | Zwecke der Verarbeitung | Empfänger der Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Bereitstellung des Joyn Dienstes und mögliche Personalisierung des Services
Problemverständnis sowie Feststellung und Behebung von technischen und inhaltlichen Problemen
Entwicklung und Bewertung neuer Features, Technologien, und Verbesserungen für den Joyn Dienst
Marketing- und Werbezwecke
Einhaltung etwaiger rechtlicher Verpflichtungen und Aufforderungen von Strafverfolgungsbehörden
Einhaltung und Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen gegenüber Dritten, etwa bei Lizenzvereinbarungen, und um bei Meldungen von Verstössen gegen Rechte an geistigem Eigentum und unangemessenen Inhalten entsprechend handeln zu können
Bearbeitung und Verwaltung der Zahlungen
Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen
Grundlage für geschäftliche Planungen und Berichterstellungen vorzunehmen und Prognosen zu treffen
Bereitstellung und Nachweis eines Probezeitraums Altersverifikation zur Überprüfung und zum Nachweis des Alters, zur Freigabe von Inhalten mit Altersbeschränkung und zur Verhinderung einer missbräuchlichen Mehrfachverwendung der Ausweisdaten | SOE
Dienstanbieter, die in unserem Auftrag arbeiten und möglicherweise Zugriff auf bestimmte persönliche Daten benötigen, um uns ihre Dienste bereitzustellen
Drittanbieter-Apps und -Geräte: Apps, die du mit deinem Konto verwendest, um dich bei Joyn anzumelden
Werbenetzwerke: Wenn die entsprechende Einwilligung erteilt wurde, Werbeanbieter für Marketing- und Werbezwecke sowie personalisierte Werbung innerhalb des Streamings
Strafverfolgungs- und Datenschutzbehörden: Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, oder im Falle, dass wir gültigen rechtlichen Verfahren nachkommen müssen, etwa einem Durchsuchungsbefehl, einem Gerichtsbeschluss oder einer Vorladung
Käufer unseres Unternehmens: Im Falle einer Unternehmensübernahme oder -zusammenführung unter Berücksichtigung einer angemessenen Ankündigungsfrist
Marktforschungsunternehmen (pseudonymisiert) | Art. 6 Abs.1 a, b, c und f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 DSG |
*) Pseudonymisiert bedeutet, dass wir Informationen so bereitstellen, dass sie ohne zusätzliche Daten, die wir nicht an Dritte weitergeben, nicht auf einen bestimmten Nutzer zurückgeführt werden können.
Zahlungsdaten
| Zahlungsdaten | Zwecke der Verarbeitung | Empfänger der Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Bearbeitung und Verwaltung der Zahlungen Bereitstellung des Joyn Dienstes und mögliche Personalisierung des Services Einhaltung etwaiger rechtlicher Verpflichtungen und Aufforderungen von Strafverfolgungsbehörden Einhaltung und Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen gegenüber Dritten, etwa bei Lizenzvereinbarungen, und um bei Meldungen von Verstössen gegen Rechte an geistigem Eigentum und unangemessenen Inhalten entsprechend handeln zu können Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen Grundlage für geschäftliche Planungen und Berichterstellungen vorzunehmen und Prognosen zu treffen Verhinderung von Betrug und Feststellung von Betrugszahlungen und betrügerischer Nutzung des Joyn Dienstes | SOE (je nach Zahlart; nur die zur Abrechnung erforderlichen Daten) Dienstanbieter, die in unserem Auftrag arbeiten und möglicherweise Zugriff auf bestimmte persönliche Daten benötigen, um uns ihre Dienste bereitzustellen Drittanbieter-Apps und -Geräte: Apps, die du mit deinem Konto verwendest, um dich bei Joyn anzumelden Werbenetzwerke: Wenn die entsprechende Einwilligung erteilt wurde, Werbeanbieter für Marketing- und Werbezwecke sowie personalisierte Werbung innerhalb des Streamings Strafverfolgungs- und Datenschutzbehörden: Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, oder im Falle, dass wir gültigen rechtlichen Verfahren nachkommen müssen, etwa einem Durchsuchungsbefehl, einem Gerichtsbeschluss oder einer Vorladung Käufer unseres Unternehmens: Im Falle einer Unternehmensübernahme oder -zusammenführung unter Berücksichtigung einer angemessenen Ankündigungsfrist | Art. 6 Abs.1 b, c und f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 DSG |
*) Pseudonymisiert bedeutet, dass wir Informationen so bereitstellen, dass sie ohne zusätzliche Daten, die wir nicht an Dritte weitergeben, nicht auf einen bestimmten Nutzer zurückgeführt werden können.
Umfrage-/Feedbackdaten (soweit nicht anonym erhoben)
| Zwecke der Verarbeitung | Empfänger der Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Durchführung von Umfragen und Einholung von Nutzerfeedback Einhaltung etwaiger rechtlicher Verpflichtungen und Aufforderungen von Strafverfolgungsbehörden | SOE
Dienstanbieter, die in unserem Auftrag arbeiten und möglicherweise Zugriff auf bestimmte persönliche Daten benötigen, um uns ihre Dienste bereitzustellen Drittanbieter-Apps und -Geräte: Apps, die du mit deinem Konto verwendest, um dich bei Joyn anzumelden
Werbenetzwerke: Wenn die entsprechende Einwilligung erteilt wurde, Werbeanbieter für Marketing- und Werbezwecke sowie personalisierte Werbung innerhalb des Streamings
Strafverfolgungs- und Datenschutzbehörden: Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, oder im Falle, dass wir gültigen rechtlichen Verfahren nachkommen müssen, etwa einem Durchsuchungsbefehl, einem Gerichtsbeschluss oder einer Vorladung Käufer unseres Unternehmens: Im Falle einer Unternehmensübernahme oder -zusammenführung unter Berücksichtigung einer angemessenen Ankündigungsfrist | Art. 6 Abs.1 a, b, c und f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 DSG |
*) Pseudonymisiert bedeutet, dass wir Informationen so bereitstellen, dass sie ohne zusätzliche Daten, die wir nicht an Dritte weitergeben, nicht auf einen bestimmten Nutzer zurückgeführt werden können.
Datentransfer in Drittländer
Wenn wir personenbezogene Daten bzw. Personendaten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder aus der Schweiz in andere Länder übermitteln, z.B. weil ein Dienstleister aus einem sog. Drittstaat eingesetzt wird, sorgen wir durch eigene technische Massnahmen sowie vertragliche Regelungen und organisatorische Vorkehrungen dafür, dass deine Daten auch bei der Verarbeitung ausserhalb Europas oder ausserhalb der Schweiz angemessen geschützt sind und ein geeignetes Datenschutzniveau gewährleistet wird. Ziel ist es, dass du für deine Daten uneingeschränkt weiterhin deine Rechte geltend machen kannst, auch wenn sie ausserhalb Europas oder ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden. Beispielsweise basiert die Übermittlung auf einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das entsprechende Land und/oder ist das Land in der Länderliste gemäss Anhang 1 zur Datenschutzverordnung aufgeführt oder verwenden wir anerkannte Vertragsklauseln und setzen Verschlüsselung und effektive Pseudonymisierung ein. Weitere Details zu der jeweiligen Verarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Dauer der Speicherung; Aufbewahrungsfristen
Wir speichern deine Daten solange, wie dies zur Erbringung unseres Online-Angebots und der damit verbundenen Services erforderlich ist. D.h., dass wir beispielsweise die Daten zu deinem Joyn Nutzeraccount solange speichern, wie der Nutzeraccount besteht. Den Streaming-Verlauf speichern wir dabei bspw. für die gesamte Laufzeit deines Accounts, um die Personalisierung deiner Empfehlungen zu ermöglichen und technisch zu ermöglichen, dass du angefangene Serien und Filme jederzeit direkt weiterschauen kannst. In manchen Fällen speichern wir die Daten solange, wie wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben. Teilweise unterliegen wir auch gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen), so dass wir Daten für einige Jahre weiter vorhalten müssen (z. B. Rechnungen und Gutschriften sowie zugehörige Mitteilungen). Vertragliche Aufbewahrungsfristen können zudem auch aus Verträgen mit Dritten herrühren (z.B. Inhabern von Urheber- und Leistungsschutzrechten).
Deine Betroffenenrechte
Dir stehen verschiedene Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten bzw. Personendaten zu, die wir verarbeiten:
- Auskunftsrecht - das Recht zu erfahren, ob und wie wir personenbezogene Daten bzw. Personendaten über dich verarbeiten;
- Du kannst ausserdem eine Kopie der Daten erhalten, die wir über dich gespeichert haben;
- Recht auf Berichtigung - das Recht, deiner Daten bei uns zu aktualisieren oder berichtigen zu lassen;
- Recht auf Löschung - das Recht, von uns die Löschung deiner personenbezogenen Daten bzw. Personendaten zu verlangen;
- Recht auf Einschränkung - das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung aller oder eines Teils deiner personenbezogenen Daten bzw. Personendaten vorübergehend oder dauerhaft einstellen;
- Recht auf Widerspruch -
- das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich auf deine besondere Situation beziehen, Einspruch gegen die Verarbeitung deiner persönlichen Daten durch uns einzulegen, z.B. wenn wir diese aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeiten;
- das jederzeitige Recht, gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten bzw. Personendaten für Zwecke des Direktmarketings Widerspruch einzulegen;
- das Recht auf Datenübertragbarkeit - das Recht, eine Kopie deiner persönlichen Daten in einem elektronischen Format anzufordern und das Recht, zu verlangen, dass wir diese Daten einem anderen Dienst in deinem Namen zur Verfügung stellen
- das Recht auf Widerruf einer von dir erteilten Einwilligung
Wenn du Bedenken bezüglich unserer Verarbeitung deiner persönlichen Daten hast, hoffen wir, dass du weiterhin mit uns zusammenarbeiten wirst, um diese zu lösen. Du kannst dich jedoch auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden und hast das Recht, eine Anzeige einzureichen.
Wenn du Fragen zu deiner Privatsphäre, deinen Rechten oder zur Ausübung dieser Rechte hast, lese bitte in unserer Datenschutzerklärung oder wende dich an datenschutz@joyn.ch.