Sehr geehrtes Supportteam, bei mir wurden versehentlich zwei Accounts geführt und ich wurde doppelt für dasselbe Abonnement belastet: silkegermann555@yahoo.de und sgermann5@yahoo.de. Die doppelten Abbuchungen sehe ich auf meiner Kreditkartenabrechnung. Ich bitte um Kulanz und Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrags auf die belastete Kreditkarte. Bitte teilen Sie mir mit, welche Informationen Sie zur Prüfung noch benötigen. Vielen Dank.

Silke Germann