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Habe JOYN plus bezahlt jedoch geht es nicht 😞Bitte helft mir🙏🏻🫶🏻

Hey ​@Torsten und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😋 Es tut mir sehr leid, dass du Schwierigkeiten mit deinem Abonnement hast. Ich habe das mal überprüft und festgestellt, dass unter der hier verwendeten E-Mail-Adresse kein aktives PLUS+ Abo hinterlegt ist. Bitte prüfe daher deine Login-Daten und auch die Bestellbestätigung – vermutlich wurde die Bestellung über eine andere E-Mail-Adresse getätigt. Solltest du keinen weiteren Account finden, benötigen wir zur weiteren Prüfung bitte einen Zahlungsnachweis. Am besten schickst du uns einen Screenshot der Abbuchung direkt über den Chat:

Vielen Dank für deine Mithilfe! 😊
Liebe Grüsse, Hasan