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Live TV funktioniert nicht

  • February 6, 2026
  • 2 replies
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T
Neuling

 

Wenn ich Live TV schauen möchte kommt immer folgende Meldung (siehe Foto). Wisst ihr was ich tun kann? 

Beste Antwort von NicoleM

Hey ​@Tami_M 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es zu Schwierigkeiten kommt. Oft hilft ein einfacher Neustart des Geräts, um das Problem zu beheben. Bitte versuche das doch mal. Falls das Problem weiterhin besteht, teile uns bitte folgende Informationen mit:

  • Welches Gerät nutzt du?
  • Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem anderen Gerät zu testen?
  • Betrifft es alle Sendungen oder nur bestimmte Inhalte?

Vielen Dank für deine Unterstützung! 🙂 Liebe Grüße, Nicole 

    2 Answers

    NicoleM
    • NicoleM
    • Antwort
    • February 9, 2026

    Hey ​@Tami_M 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es zu Schwierigkeiten kommt. Oft hilft ein einfacher Neustart des Geräts, um das Problem zu beheben. Bitte versuche das doch mal. Falls das Problem weiterhin besteht, teile uns bitte folgende Informationen mit:

    • Welches Gerät nutzt du?
    • Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem anderen Gerät zu testen?
    • Betrifft es alle Sendungen oder nur bestimmte Inhalte?

    Vielen Dank für deine Unterstützung! 🙂 Liebe Grüße, Nicole 

    T
    Neuling
    • Tami_M
    • Autor
    • Neuling
    • February 9, 2026

    Hey Nicole

    Danke für Deine Antwort.

    Ich habe bereits ein paar Neustarts gemacht in den letzten Tagen. Hat leider nichts geholfen… 

    Ich habe das iPhone 14 Pro. Ich könnte es beim Laptop versuchen? Es funktioniert bei allen Live Sendungen nicht…

    Danke für Deine Bemühungen.

    Liebe Grüße 

    Tamara

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