Hallo ​@Sunifa, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist.🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt.😕 Ich habe dir eben eine Mail geschickt. Überprüfe bitte dein E-Mail-Postfach. Beste Grüsse, Hatice 👋🏻

Ich habe deine E-mail erhalten, leider war deine Antwort keineswegs hilfreich. Ich möchte gerne das Ihr mein Joynplus Account aktiviert. Ich habe für diesen bezahlt und möchte diesen auch gerne nutzen. Ich habe euch von derselben E-mail kontaktiert mit welchem ich meinen Joynaccount angemeldet habe. 

Hallo ​@Sunifa, ich habe die Screenshots, die du uns hier zukommen lassen hast, gelöscht, da es nichts für die Öffentlichkeit ist.😣 Ich habe gesehen, dass mein Kollege dir bereist per E-Mail geantwortet hat. Überprüfe bitte dein E-Mail-Postfach. Falls du weiterhin Fragen hast, so antworte bitte auf die E-Mail, sodass wir dir schneller antworten können. Beste Grüsse, Hatice 👋🏻