Um Joyn+ vollständig nutzen zu können, musst du eventuell deine E-Mail-Adresse noch bestätigen. Nur so kannst du alle Joyn+ Inhalte und HD-Sender anschauen.
Was also tun, um deine E-Mail-Adresse noch zu bestätigen?
- Suche bitte die Registrierungs- oder Bestellbestätigung und klicke auf «E-Mail bestätigen». Du findest die E-Mails ganz einfach in deinem Postfach, die folgende Titel haben:
- Noch ein Klick um deine Registrierung abzuschliessen
- Deine Joyn+ Bestellung im Überblick
- Bitte bestätige deine E-Mail Adresse (Erinnerung)
- Sieh bitte im Spam-Ordner nach, ob die E-Mail vielleicht dort gelandet ist. Falls der Link im Spam-Ordner nicht funktioniert, verschiebe die E-Mail in den Posteingang und versuche es dann nochmal.
- Falls du bereits eingeloggt bist, überprüfe bitte, ob es einen Tippfehler in deiner registrierten E-Mail-Adresse gibt. Dazu kannst du einfach deine Daten im Account nachsehen.
- Sonderfall für den App Store: «E-Mail-Adresse verbergen» Bei Bestellungen im App Store bietet Apple an, deine hinterlegte E-Mail-Adresse zu verbergen (Apple Private Relay). Abhängig von deinen Einstellungen bei Apple können wir dir unter Umständen an diese anonymisierte E-Mail-Adresse keine Registrierungs- oder Bestellbestätigung schicken. Bitte verberge also deine E-Mail-Adresse bei der Registrierung oder Joyn+ Bestellung nicht oder sorge dafür, dass du E-Mails unter der Adresse empfangen kannst.