Skip to main content
Beantwortet

App 1% Quiz hängt

  • June 4, 2026
  • 8 replies
  • 21 views

 

 

Beste Antwort von HaticeY

Hallo ​@Benny, danke erstmal für deine Geduld. Wir haben die Rückmeldung erhalten, dass du bitte die App auf deinem iPhone komplett neu installieren sollst. Versuche bitte das nächste Mal erneut, beim 1 % Quiz mitzumachen, um zu sehen, ob die Neuinstallation zum Erfolg geführt hat. Falls es weiterhin zu Problemen kommt, melde dich bitte zurück, sodass wir es erneut prüfen können. Beste Grüsse, Hatice 👋🏻

8 Answers

NicoleM
  • June 5, 2026

Hey ​@Benny 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Oft hilft ein einfacher Neustart des Geräts, um das Problem zu beheben. Bitte versuche das doch mal. Falls das Problem weiterhin besteht, teile uns bitte folgende Informationen mit:

  • Welches Gerät nutzt du?
  • Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem anderen Gerät zu testen?
  • Betrifft es alle Sendungen oder nur bestimmte Inhalte?

Vielen Dank für deine Unterstützung! 🙂 Viele Grüsse, Nicole 


  • Autor
  • Einsteiger*in
  • June 5, 2026

Also es hat funktioniert bis ca 40% Frage dann gab es weder die Benachrichtigung obs richtig war noch kam die nächste Frage rechtzeitig 

 


NicoleM
  • June 6, 2026

Hey ​@Benny 🤗 Bitte teile uns folgende Informationen mit:

  • Welches Gerät nutzt du?
  • Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem anderen Gerät zu testen?
  • Betrifft es alle Sendungen oder nur bestimmte Inhalte?

Vielen Dank für deine Unterstützung! 🙂 Viele Grüsse, Nicole 


  • Autor
  • Einsteiger*in
  • June 6, 2026

iPhone 

hab das erste Mal live mitgemacht 

 


HaticeY
  • June 8, 2026

Hallo ​@Benny, danke für die Rückmeldung. Nenne uns bitte die App-Version, die ist unter «Einstellungen» im Account-Bereich deiner Joyn App zu finden. Best Grüsse, Hatice 


  • Autor
  • Einsteiger*in
  • June 11, 2026

App-Version

2026.3.0 (20260430133445)

Gerätename

iPhone15,2

iOS-Version

26.5


HaticeY
  • June 11, 2026

Hey ​@Benny, danke für die Rückmeldung. Ich habe dein Anliegen an unsere Expert*innen weitergeleitet. Wir melden uns, sobald uns da eine Rückmeldung vorliegt. Beste Grüsse, Hatice 👋🏻


HaticeY
  • Antwort
  • June 12, 2026

Hallo ​@Benny, danke erstmal für deine Geduld. Wir haben die Rückmeldung erhalten, dass du bitte die App auf deinem iPhone komplett neu installieren sollst. Versuche bitte das nächste Mal erneut, beim 1 % Quiz mitzumachen, um zu sehen, ob die Neuinstallation zum Erfolg geführt hat. Falls es weiterhin zu Problemen kommt, melde dich bitte zurück, sodass wir es erneut prüfen können. Beste Grüsse, Hatice 👋🏻