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Antwort

Problem: kein Zugriff mehr auf Sendungen

  • December 8, 2025
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C
Neuling

Guten Tag

Leider kann ich etliche Ihrer Sendungen nicht mehr gucken, z.B. Spreewaldklinik. Weshalb bin ich da ausgesperrt?

Danke für Ihre Hilfe!

Beste Antwort von LeonImr

Hallo ​@cKa 💛-lich Willkommen in der Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt 😔. Könntest du uns bitte folgende Informationen mitteilen, dass wir dein Problem genauer prüfen können:

  • Welches Gerät nutzt du?
  • Wie äussert sich der Fehler bei dir?
  • Kannst du uns bitte die App-Version, Gerätename und Geräte-Version nennen?
  • Betrifft es alle Sendungen oder nur bestimmte Inhalte?

Vielen Dank für deine Unterstützung! 🙂 Freundliche Grüsse, Leon 😁

    1 Answer

    LeonImr
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    • LeonImr
    • Joyn Team
    • Antwort
    • December 8, 2025

    Hallo ​@cKa 💛-lich Willkommen in der Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt 😔. Könntest du uns bitte folgende Informationen mitteilen, dass wir dein Problem genauer prüfen können:

    • Welches Gerät nutzt du?
    • Wie äussert sich der Fehler bei dir?
    • Kannst du uns bitte die App-Version, Gerätename und Geräte-Version nennen?
    • Betrifft es alle Sendungen oder nur bestimmte Inhalte?

    Vielen Dank für deine Unterstützung! 🙂 Freundliche Grüsse, Leon 😁

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