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Beantwortet

Rex Problem

Neuling

Seit drei Tagen ist es unmöglich geworden, die Folge 4 von Staffel 11 von Kommissar Rex zu schauen. Sobald Folge 3 zu Ende ist, verschwinden die Folgen 4 und 5, und man landet direkt bei Folge 6.

Ich habe mehrmals versucht, das Programm zu starten und neu zu starten, aber es funktioniert immer noch nicht.

Vielen Dank im Voraus fĂĽr Ihre Hilfe.

Beste Antwort von HaticeY

Hallo ​@GattoNero, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Ich konnte deinen Fehler nicht reproduzieren. Die Folgen 4 und 5 der Staffel 11 sind abrufbar. Kannst du mir bitte kurz mal sagen, worüber du Joyn nutzt? Alternativ kannst du uns auch die unten im Artikel abgefragten Daten zukommen lassen, sodass wir dein Anliegen genauer prüfen können:

In unserem FAQ-Artikel findest du Tipps, die dein Problem eventuell beheben: 

Joyn FAQ

Sollte es dennoch weiterhin zu Schwierigkeiten kommen, sende uns bitte die im unteren Bereich des Artikels abgefragten Daten zu. Beste Grüsse, Hatice 👋🏻

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    4 Answers

    HaticeY
    • HaticeY
    • Antwort
    • October 9, 2026

    Hallo ​@GattoNero, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Ich konnte deinen Fehler nicht reproduzieren. Die Folgen 4 und 5 der Staffel 11 sind abrufbar. Kannst du mir bitte kurz mal sagen, worüber du Joyn nutzt? Alternativ kannst du uns auch die unten im Artikel abgefragten Daten zukommen lassen, sodass wir dein Anliegen genauer prüfen können:

    In unserem FAQ-Artikel findest du Tipps, die dein Problem eventuell beheben: 

    Joyn FAQ

    Sollte es dennoch weiterhin zu Schwierigkeiten kommen, sende uns bitte die im unteren Bereich des Artikels abgefragten Daten zu. Beste Grüsse, Hatice 👋🏻

    Neuling
    • GattoNero
    • Autor
    • Neuling
    • October 10, 2026

    Hallo,

     

    vielen Dank für Deine Antwort. Ich habe versucht, diese Folgen auf zwei verschiedenen Computern (einem PC und einem Mac) anzusehen, aber das funktioniert nicht. Allerdings stelle ich fest, dass es auf meinem Smartphone (Android) möglich ist … obwohl mein Konto auf den Computern eingerichtet ist und nicht auf meinem Smartphone.

    Ich danke Dir im Voraus...

    HaticeY

    Hey ​@GattoNero, Danke für die Rückmeldung. 🤗 Nenne uns bitte die Version deines Betriebssystems und die Version deines Browsers, sodass wir dein Anliegen zur weiteren Prüfung weiterleiten können. Beste Grüsse, Hatice 👋🏻

      Neuling
      • GattoNero
      • Autor
      • Neuling
      • October 13, 2026

      Hey@HaticeY,

      vielen Dank für Deine Rückmeldung!

      Mein Betriebssystem ist Windows 11, Version 26H2.

      Ich benutze Google Chrome, Version 155.0.8059.40 (offizieller Build, 64-Bit).

      Ich hoffe, diese Informationen helfen Dir bei der Lösung des Problems.

      Vielen Dank im Voraus für Deine Hilfe!

      Beste GrĂĽsse

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