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Beantwortet

seit 2 Tagen geht Streaming nicht

  • May 18, 2026
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Z
Neuling

bis vor 2 Tagen konnte ich noch normal via browser serien streamen. seit 2 Tagen geht das nicht mehr. ich habe es am ipad wie auch computer probiert. an was kann das liegen. auf die hauptseite komme ich bestens, aber sobald ich mir die folgen ankucken möchte, geht gar nichts mehr, nur schwarzer bildschirm. 

Beste Antwort von Hasan

Hey ​@Zuu, es freut mich, dich hier in der Joyn-Community begrüßen zu dürfen! 😊 Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten beim Abrufen der Inhalte hast. In vielen Fällen hilft schon ein einfacher Neustart von Gerät und Router. Probiere das bitte mal aus. 🤗 Sollte die Fehlermeldung weiterhin auftreten, gib uns bitte folgende Informationen:

  • Welches Gerät nutzt du genau?
  • Tritt die Fehlermeldung auch auf weiteren Geräten auf?
  • Betrifft es Inhalte aus der Mediathek oder betrifft es nur diese spezielle Folge oder auch andere Inhalte aus der Mediathek? Betrifft es auch den Live-TV Bereich?

Vielen Dank für deine Unterstützung. Viele Grüsse, Hasan

1 Answer

Hasan
  • Hasan
  • Antwort
  • May 19, 2026

Hey ​@Zuu, es freut mich, dich hier in der Joyn-Community begrüßen zu dürfen! 😊 Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten beim Abrufen der Inhalte hast. In vielen Fällen hilft schon ein einfacher Neustart von Gerät und Router. Probiere das bitte mal aus. 🤗 Sollte die Fehlermeldung weiterhin auftreten, gib uns bitte folgende Informationen:

  • Welches Gerät nutzt du genau?
  • Tritt die Fehlermeldung auch auf weiteren Geräten auf?
  • Betrifft es Inhalte aus der Mediathek oder betrifft es nur diese spezielle Folge oder auch andere Inhalte aus der Mediathek? Betrifft es auch den Live-TV Bereich?

Vielen Dank für deine Unterstützung. Viele Grüsse, Hasan

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