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Beantwortet

Bild eingefroren

  • February 17, 2026
  • 1 reply
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Seit gestern funktioniert die Joyn app auf dem Tav nicht. 
Sprich alles sender haben ein Standbild, oder sind wie eingefroren. Habe mehr mals ausgeloggt neu angemeldet aber nichts ging. 
Auf dem Handy läuft die App einwandfrei.

was kann ich noch tun?

Beste Antwort von Hasan

Hey ​@Chandi77, es freut mich, dich hier in der Joyn-Community begrüßen zu dürfen. 😊 Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten beim Abrufen der Inhalte hast. In vielen Fällen hilft schon ein einfacher Neustart von Gerät und Router. Probiere das bitte mal aus. 🤗 Sollte die Fehlermeldung weiterhin auftreten, gib uns bitte folgende Informationen:

  • Welches Gerät nutzt du genau?
  • Tritt die Fehlermeldung auch auf weiteren Geräten auf?
  • Betrifft es Inhalte aus der Mediathek oder nur diese spezielle Folge bzw. auch andere Inhalte im Live-TV-Bereich?

Vielen Dank für deine Unterstützung.
Viele Grüsse, Hasan 🙂

1 Answer

Hasan
  • Antwort
  • February 18, 2026

Hey ​@Chandi77, es freut mich, dich hier in der Joyn-Community begrüßen zu dürfen. 😊 Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten beim Abrufen der Inhalte hast. In vielen Fällen hilft schon ein einfacher Neustart von Gerät und Router. Probiere das bitte mal aus. 🤗 Sollte die Fehlermeldung weiterhin auftreten, gib uns bitte folgende Informationen:

  • Welches Gerät nutzt du genau?
  • Tritt die Fehlermeldung auch auf weiteren Geräten auf?
  • Betrifft es Inhalte aus der Mediathek oder nur diese spezielle Folge bzw. auch andere Inhalte im Live-TV-Bereich?

Vielen Dank für deine Unterstützung.
Viele Grüsse, Hasan 🙂