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Sendungen lassen sich nicht starten

  • Nov. 12, 2026 8:33 PM UTC
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Neuling

Die App last sich öffnen aber die Sendungen lassen sich nicht mehr starten. Ich habe sämtliche Caches geleert, die App de- und wieder neu installiert. Ich habe das Google TV Streamer Gerät zurückgesetzt. Am Netzwerk kann es nicht liegen, da zBsp. Zatoo und Apple TV einwandfrei laufen. Auf dem iPhone funktioniert die App.
Wie lässt sich das Problem auf dem Android beheben?

Beste Antwort von NicoleM

Hey ​@Daniel Rösch 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Oft hilft ein einfacher Neustart des Geräts, um das Problem zu beheben. Bitte versuche das doch mal. Falls das Problem weiterhin besteht, teile uns bitte folgende Informationen mit:

  • Welches Gerät nutzt du?
  • Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem anderen Gerät zu testen?
  • Betrifft es alle Sendungen oder nur bestimmte Inhalte?

Vielen Dank für deine Unterstützung! 😊 Viele Grüsse, Nicole 

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    1 Answer

    NicoleM
    • NicoleM
    • Antwort
    • Nov. 13, 2026 7:52 AM UTC

    Hey ​@Daniel Rösch 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Oft hilft ein einfacher Neustart des Geräts, um das Problem zu beheben. Bitte versuche das doch mal. Falls das Problem weiterhin besteht, teile uns bitte folgende Informationen mit:

    • Welches Gerät nutzt du?
    • Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem anderen Gerät zu testen?
    • Betrifft es alle Sendungen oder nur bestimmte Inhalte?

    Vielen Dank für deine Unterstützung! 😊 Viele Grüsse, Nicole 

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